一. 企微实际加粉数小于留资报表中的加粉数据

1. 可能原因：1）部分用户是已经删除了再次贴加； 2）同一客户贴加了多个员工账号
2. 解决办法：使用服务商模式的企微获客助手，并启动防重复加粉功能

二. 企微实际加粉数大于留资报表中的加粉数据

1. 可能原因：1）在其他渠道有投放 2）企微获客助手链接或者二维码，被人分享出去了
2. 解决办法：可以使用服务商模式下的企微获客助手，可以在用户描述或者标签中查看到用户的实际来源。例如，标签是否为获客助手中设置的标签，用户描述中是否有落地页提交的信息

三. 广告后台的转化数小于留资报表中的成功上报人数

1. 可能原因：主要发生在直播投放中，直播的自然流量带来的转化，在媒体的广告平台是不计算转化数的
2. 解决办法：如果对具体数据有疑虑，可以从留资报表中导出成功上报的clickid，通过工单提交给媒体客服，让其查询确认,如下图